Sie sind eine internationale Firma mit mehreren Teams und Geschäftsstellen, lokal und weltweit verteilt.
Sie sind vielleicht führend auf Ihrem Gebiet, liefern Produkte und Dienstleistungen auf höchstem Niveau in die ganze Welt. Wahrscheinlich managen Sie täglich ein komplexes Beziehungsnetz welches nicht nur aus Kunden besteht, sondern auch aus Mitarbeitern, Partnern und lokalen Distributoren und nicht zu vergessen Ihren Herstellern und Lieferanten.
So wie die meisten Unternehmungen Ihrer Grösse, arbeiten Sie intern mit einem Mix an Softwarelösungen, von welchen einige nicht optimal implementiert wurden. Als Bestandteil der Konzernstruktur arbeiten Sie täglich mit Outlook / Exchange oder Lotus Notes, verschiedenen Datenbanken, Datawarehouses und allem von MS-Access bis SAP.
Doch Sie erleben täglich, dass Sie auch mit all diesen Lösungen Ihre Aufgaben nicht in einem Zug erledigen können. Der Datenfluss und die Rundumsicht auf Ihre Kundendaten, die des Verkaufs, des Aussendienstes, Ihrer Key Account Manager bis zu Ihrem Kundendienst und -support, Back-Office und Helpdesk funktioniert nur mit verschiedenen, verwirrenden und nicht aufeinander abgestimmten Excellisten. Sie haben keine 360˚ Sicht auf Ihre Kunden, weder in Echtzeit, noch zu jedem gewünschten Zeitpunkt.
Sie wissen, dass es Zeit ist dies zu ändern.
Nexell hilft Ihnen dabei.
Als Anbieter führender Internettechnologien im Bereich CRM (Customer Relationship Management), bieten wir Produkte welche von Millionen von Kunden weltweit in täglich genutzt werden. Unsere Lösungen werden in 15 Sprachen angeboten. Die Kundendaten sind überall und jederzeit für alle in Echtzeit zugänglich, ohne dass lokal teure Hardware installiert werden muss und all dies mit 97% Kundenzufriedenheit.